3月15日是国际消费者权益日。针对近年来消费维权案例中常见的价格欺诈问题,市场监管局特发布以下消费警示。
一、原价虚不虚?提前了解不上当
每逢商家开业或是节庆活动时,通常会举办许多价格促销活动,消费者常常因此类低价诱惑选择购买了平时不太熟悉的品牌产品,甚至于最后买到的商品促销价与商品平时的销售价格差不多,或者更高。事实上,某些不法商家利用消费者的这种心理会采取虚构“原价”作为促销优惠参照基准价的方式来诱导消费者,这种行为已经构成《禁止价格欺诈行为的规定》第七条中所列的“虚构原价”的价格欺诈行为。因此提醒消费者在选购商品时要尽可能选择熟悉品牌熟悉价格的商品,或者在商家促销活动前提前了解商品价格,不盲目被大额折扣诱惑。
二、价外还加价?明码标价很重要
价外费用通常是指商品售价以外的费用,包括手续费、包装费、运费、押金等,常见于买房、装修、搬运等情况。消费者在购买商品或服务时,如果不仔细询问,往往落入不法商家的价格陷阱,在结算时才发现需要支付比预算多的费用。《中华人民共和国价格法》第四十二条“经营者违反明码标价规定的,责令改正,没收违法所得,可以并处五千元以下的罚款。”因此提醒消费者购买前一定要仔细询问,要求商家落实明码标价的责任,,做到心中有数。
三、买多少减多少?认清规则勿冲动
日常中,许多商家会推出类似“买199减100”、“买一送一”、“百分百中奖”等促销手段来吸引消费者,消费者为了能够享受优惠或者得到赠品就必须按照商家的要求购买达到规定金额的商品。但消费者在消费后常常发现,满减并不是直接减价,而是赠送减价券,而且每张券使用时仍然需要消费达到一定金额,或者以为享受了优惠拿到的赠品其实低质粗糙,使用感不良。因此提醒消费者,看到商家优惠宣传时不要光看字面意思,要仔细阅读优惠细则,问清相关情况,避免落入商家的文字陷阱。