根据《中华人民共和国政府信息公开条例》之规定,特编制本报告，其中所列数据统计期限为2024年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2024年，建德市医疗保障局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，持续深化信息主动公开，规范依申请公开办理，不断丰富公开形式，瞄准人民群众的“关切点”，以更暖温度回应社会关切，切实促进医保服务工作高质量提升。

（一）主动公开。市医保局先后通过政务网、微信公众号主动公开本部门信息,2024年累计发布各类信息200余条，包括机构信息、政策解读、总结计划、财政预决算工作动态以及医疗救助等内容，确保我局的最新动态及时向社会发布，方便企业、群众查询医保业务相关内容，提高群众知晓度。

（二）依申请公开。2024年，我局收到依申请公开政府信息件1件，未引发行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理。一是明确政务公开工作要点，将政务公开工作责任目标进一步细化落实到具体科室，实现分工合作、共同发力、精准公开。二是加强信息保密审查工作。落实信息公开保密审查制度，对拟公开的信息依法依规做好保密审查工作。三是立足医保工作实际，努力为医疗保障事业健康发展提供保障。

（四）政府信息公开平台建设。一是充分利用好政务网、微信公众号、报纸等各类新闻媒体资源加强医保服务方式等方面的信息公开。二是大力实施“十屏百码千人”工程，打造“数字、立体、集成”的医保宣传思想文化体系，在定点医药机构、乡镇（街道）村（社）、企事业单位和学校等公共场所设立医保宣传专区，利用十余家大型定点医药单位的电子屏，播放宣传医保视频；在全市165个医保经办服务窗口、定点医药机构、银行网点等场所发放医保宣传码，群众扫描二维码即可获取最新医保政策与办事指南，以通俗易懂的语言、朗朗上口的口号等形式，让群众轻松接收医保知识与最新资讯。

（五）监督保障。建立健全政务公开工作协调机制，明确办理责任人员、办理时限，杜绝错链、断链和内容混杂，不断增强政府信息公开实效，持续推进医保工作透明高效。同时，向社会公开各科室电话及监督投诉电话，主动接受社会监督。2024年市医保局未发生政府信息公开工作责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题及改进情况

2024年，主要存在以下问题：政务信息公开的时效性还需进一步加强，部分栏目内容更新不够及时，公开的内容、形式有待丰富。

2025年，将有针对性地做好以下工作：建立信息更新提醒和责任追溯制度，定期检查各个板块信息，督促相关人员及时更新变动内容，保障信息的实时性，力求公开信息清晰、生动，丰富公开形式，努力提升全局政务公开和政府信息公开工作质量。

六、其他需要报告的事项

2024年度未收取政府信息公开信息处理费。