杭州市企业信用服务平台企业端用户手册
发布时间：2024-03-04 15:23:08 来源：金融科
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从浙江政务服务网首页，特色创新模块，找到企业信用服务功能板块。点击进入系统
1平台首页
功能解释：
企业信用服务主要功能有信用修复一件事、证照分离告知、许可预警三大功能。
2信用修复一件事
2.1基本信息填写
功能解释：
系统自动获取登录企业的信息并展示该企业存在的处罚信息内容，同时进行信用修复一件事的基本信息填写。
操作说明：
点击添加处罚信息，通过处罚文号选择功能选择需要修复的处罚信息，如果下拉列表无对应处罚信息，可点击手工添加进行处罚信息的录入（可同时修复同一个部门的6条处罚信息）。
基本信息填写：根据修复需求选择修复平台、是否有罚没款和法定代表人联系电话。
勾选“符合《浙江省公共信用修复管理暂行办法》第二章第五条、第六条规定条件”，点击下一步。
备注：
1、由市场监管局处罚的信用信息且只修复国家企业信用信息公示系统的，点击“下一步”后会提示申请单位直接登录国家公示系统进行办理。
2、由非市场监管部门处罚的信用信息且只修复国家企业信用信息公示系统的，企业按照流程完成信息填写并进行电子签名，电子签名完成后由处罚部门进行审核是否符合信用修复要求，对审批通过的，数据发送至发改部门将修复数据同步至国家企业信用信息公示系统。
3、选择全网修复的，且非市场监管部门处罚，企业按照系统流程进行信息填写、材料提交和电子签名，并由处罚部门审核通过后发送至发改部门进行信用修复。
4、选择全网修复的，且为市场监管部门处罚，企业按照系统流程进行信息填写、材料提交和电子签名，企业需在提交后前往国家企业信用信息公示系统进行公示系统的信用修复。国家企业信用信息公示系统信用信息修复完成后，市场监管部门会将数据发送至发改部门进行其他平台信用修复。
2.2材料上传
功能解释：
上传企业信用修复所需的相关材料：如罚没款缴纳证明、整改情况说明、营业执照等材料。
操作说明：
按照对应的处罚信息上传材料。注：*号为必传项。
上传完成后，点击下一步进行材料确认
2.3材料确认
功能解释：
对填报和上传的信用修复信息进行确认。
操作说明：
预览并确认填写或上传的信用修复信息。
材料附件下载功能：点击下载并获取短信验证码，正确填写验证码后可下载附件材料。注：短信验证码发送至基本信息填写的法定代表人联系电话手机。
确认无误后点击提交。
2.4电子签名/手工签章
功能解释：
对信用修复申请提交的办件进行电子签章或手工签章，相关材料进行法人电子签名和法定代表人电子签名。
操作说明：
如果选择电子签章方式的可以通过点击“电子签章”按钮进行电子签章流程的办理。
如果选择手工签章方式的可以通过点击“手工签章”按钮进行下载材料并打印盖章并上传至系统。
2.4.1电子签章模式
对信用修复申请相关材料进行法人电子签名和法定代表人电子签名。
企业信用修复业务综合材料：点击进行企业电子签章
登录法人账号，进入签章平台
进入签章平台后点击读取证书
点击获取二维码
获取二维码后，打开浙里办手机端并登录法人账号，通过首页扫一扫功能进行扫码授权，输入签章密码。
点击开始签署
选择有印章类型并确认。
点击右上角确认按钮，确认签章信息，并退出页面。
法定代表人签章：
法定代表人签章点击法定代表人电子签章，进入登录页面
法定代表人个人账号登录浙江政务网进行电子签章
登录后进入签章页面，点击开始签署
确认签章信息
点击右上角“确认”按钮，确认签章信息
提示文件签署成功，即完成法定代表人电子签名
2.4.2手工签章模式
功能解释：
对企业提交的信用修复申请材料进行下载、盖章和上传。
操作说明：
企业申请的信用修复办件提交后，点击“手工签章”的，可进入手工签章页面，点击下载待签章材料。下载完成后进行打印纸质材料，并盖章扫描上传。
上传手工签章文件
纸质材料盖章完成后，在已签章材料上传模块，根据对应材料名称上传对应的材料附件。
材料格式要求为图片格式。
上传完成后，点击提交，提交后进入处罚部门审核阶段。
2.5我的办件
功能解释：
企业申请的信用修复办件记录查询功能，可查询详情信息和流程状态信息。
操作说明：
企业申请的信用修复办件记录查询功能，可查询详情信息和流程状态信息。
点击详情即可查看申报记录详情信息。
点击流程信息，即可查看当前办件的流程状态和流程节点。
2.6我的电子签名
功能解释：
企业申请的信用修复办件信息电子签名情况进行查看和电子签名操作。
操作说明：
企业申请的信用修复办件信息电子签名情况进行查看和电子签名操作。具体签名步骤同电子签名模块
3证照分离告知
3.1证照分离告知
功能解释：
根据企业登录信息获取当前企业是否存在许可、备案等证照分离事项。
操作说明：
根据企业登录信息获取当前企业是否存在许可、备案等证照分离事项。
4.1许可预警
功能解释：
展示企业名下的许可证办理情况，许可证状态情况。
操作说明：
针对许可到期或许可即将到期的市场主体，提醒企业换证或者注销。
