根据《中华人民共和国政府信息公开条例》之规定,特编制本报告，其中所列数据统计期限为2023年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2023年，建德市民政局深入落实市委、市政府和上级有关部署，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，深化便民服务理念，加大信息公开力度，增强社会各界对民政工作的知晓度和关注度，促进民政事业全面高质量发展。

（一）主动公开。2023年度共主动公开政府信息309条，其中在建德市政府信息公开网站上公布信息255条，微信公众号发布信息54条。

（二）依申请公开。在建德市政府政务公开网站中公开依申请公开的书面申请和网上申请的流程和步骤。2023年收到依申请公开1件,已在法定期限内答复，未发生政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

（三）政府信息管理。结合工作实际，我局制定主要分管领导亲自抓、科室协调推进的工作机制，局办公室负责统筹全局信息宣传和政府信息公开工作，创新红黑榜制度等信息考核方法，推进信息公开制度化，规范信息录入、纠错、审核、发布流程，及时并准确更新相关栏目，对部分历史文章重新审核、脱敏、撤稿处理。加强政务信息公开保密审查，杜绝涉密信息上网。

（四）政府信息公开平台建设。加强政府网站相关栏目信息管理与微信公众号运营维护，结合如慈善节、社工节、重阳节等线下活动开展相关信息公开，以多种媒体向公众公开政务信息。加强与新闻宣传部门、上级主管部门的联系，围绕本单位重点工作如社会救助、养老等群众关心的事项，主动、及时、全面、准确发布政务公开信息。2023年，“幸福方桌”老年爱心助餐做法、“楼里微光”社区治理品牌、婚姻登记处七夕节活动等在新华社每日电讯、浙江日报、浙江卫视以及《中国社会报》《中国社区报》上广泛宣传。

（五）监督保障。严格落实“谁主管、谁负责、谁发布、谁负责”的工作制度。将政务公开工作任务责任落实到各个科室，并主动公开投诉电话，保持群众来信、来电、来访诉求渠道畅通，及时反馈并定期进行回访。2023年，我局未接到关于政府信息公开方面的信访、投诉，也未发生政府信息公开工作责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局积极落实政府信息公开工作，但仍存在一些问题，主要是：主动公开意识有待进一步提升、主动公开政府信息的内容与公众的需求还存在一定差距、信息公开形式还需进一步丰富、发布的信息量不多等问题。

针对以上存在的问题，2024年，我局将进一步加强对政务公开工作的组织领导，认真制定切实可行的措施，做好政务公开工作：一是加强政务公开相关法规的学习，提高科室政务公开意识。二是进一步丰富公开内容。重点抓好涉及民政事项的专栏建设，压实相关科室责任。三是进一步提高政策解读质量。运用图表图解、视频等多形式开展解读，规范政策文件解读。

六、其他需要报告的事项

2023年度未收取信息处理费。