一、文件制定背景
（一）制定意义
全面落实就业创业政策，实施就业援助精准帮扶，进一步丰富建德市“就业于心、服务于行”就业服务品牌。
（二）制定目的
以就业援助精准服务计划为引领，突出重点群体，着力精准施策，大力开展全方位公共就业服务，推动我市实现更加充分、更高质量的就业。
（三）制定依据
《关于做好新形势下就业创业工作的实施意见》（建政函〔2019〕23号）、《关于印发2020年杭州市就业援助精准服务计划的通知》（杭人社办发〔2020〕2号）等文件。
二、制定出台的政策措施
（一）主要内容和特点
（1）就业援助公益服务云市集（4月）
参与对象：重点群体，公益性岗位承接单位，就业援助公益示范企业、项目、公益导师。
1.岗位云市集。每个就业援助公益示范企业、项目提供一批爱心岗位，通过云招聘，对接重点群体上岗。对不会上网应聘的重点群体人员，社区（村）就业援助工作人员要提供代办服务。
2.服务云市集。就业服务志愿者与有需求的重点群体人员结对，并在线上升展“一对一”就业政策指导、职业指导，帮助重点群体人员尽快就业。
责任科室：人力资源市场
（2）政策宣传服务周（4月）
服务对象：重点群体、用人单位。
1.线上：广泛利用人力社保网、微信公众号、手机APP等网络手段，面向重点群体、用人单位，在服务周内开展政策宣传活动。宣传解读一系列就业援助政策和疫情防控期间的惠企惠民政策，通过线上互动渠道，了解服务对象诉求，帮助服务对象享受相关政策。
2.线下：在“三服务”活动的基础上进一步扩大服务范围，各级就业援助工作人员通过对重点用人单位、重点群体人员的上门走访服务，发放宣传册、服务二维码等方式，引导其线上办理业务，推进网上办、移动办、就近办和全城通办。
责任科室：综合科、失业保险科
（3）就业援助“私人定制服务周”（5月底）
服务对象：未就业和未享受就业援助政策的就业困难人员，重点是未就业高校毕业生、零就业家庭人员、困难家庭人员、残疾人、成年后有劳动能力的孤儿、困境儿童。
开展“送政策、送服务、送岗位、送补贴、送培训”的“五送”援助活动，提供“一对一”精准服务。了解服务对象特别是新增就业困难人员的基本情况，提供适合的岗位信息、职业培训信息和针对性职业指导；了解未享受政策就业困难人员的具体情况，帮助落实政策。服务周期间，社区（村）对符台条件对象的服务应做到全覆盖、无死角。
责任科室：人力资源市场、失业保险科
（4）基层能力提升月和公共就业服务周（6月）
针对基层就业社保专职工作人员流动频繁、个别人员政策业务能力较弱的情况，通过“一对一”指导、分级培训等方式，加强基层服务，提高就业援助服务水平，确保政策落实到位。
1.采取“一对一”业务指导的形式，为基层工作人员提供现场指导、答疑解惑。活动期间采用“老带新、强带弱”的形式，每名街道（乡镇）就业社保专员至少结对两个社区（村）。对人员流动频繁、业务相对较弱社区（村）的指导要做到全覆盖。
2.分级开展和街道（乡镇）、社区（村）基层工作人员业务培训与交流。活动期间确保每名新进工作人员都能参加业务培训。
3.在新进工作人员的社区（村）及有需要的社区（村）开展“公共就业服务周”活动，内容包括失业调查、对接指导、岗位开发、职业推介等。
4.根据杭州市就业服务中心的就业创业政策题库和业务学习测试系统，结合我市政策，开展线上就业创业政策业务学习。
责任科室：综合科、失业保险科
（5）监测企业服务季（7月一9月）
服务对象：监测企业、中小微企业。
1.结合用工监测工作，为全市监测企业提供政策咨询、补贴申报、服务定制等VIP服务。
2.上门了解重点用人单位的用人需求、政策享受情况，鼓励参加用工监测，提供求职人员信息对接与政策指导等服务。
责任科室：人力资源市场
（6）重点群体服务季（10月一12月）
服务对象：就业困难人员、失业人员、未就业高校毕业生。
1.依托基层人力社保平台，做好就业困难人员、失业人员、未就业高校毕业生的跟踪服务工作，了解其基本情况、就业需求等。
2.通过实地走访、电话、网络等方式提供政策解答、岗位推荐、就业指导等就业服务。
责任科室：失业保险科
（7）就业援助公益宣传月（12月）
1.挖掘重点群体中的自强不息、自食其力、克服困难的先进典型，通过多种渠道加以宣传示范，鼓励该类群体树立就业、生活的信心与勇气。
2.大力宣传就业援助公益示范活动，创新宣传途径，制作就业援助公益示范活动短片或微视频，营造社会各界支持就业援助工作的氛围。
责任科室：综合科
（二）适用范围
公益性岗位承接单位，就业援助公益示范企业、项目、公益导师、用人单位、未就业和未享受就业援助政策的就业困难人员等重点群体。
（三）政策期限
自2020年5月24日起施行
本计划可能根据疫情实际情况适时调整。
三、解读机关
解读机关：建德市人力社保局
解读人：章明
联系方式：64721387
建德市人力资源和社会保障局
2020年9月27日
