2019年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照建德市政府关于政务公开年度工作要点相关文件要求，遵照“应公开，尽公开”的原则，做好我市民政领域信息公开工作。

一、总体情况

（一）主动公开情况

一是根据规定编制了我局的政府信息公开指南、公开目录和年度工作报告；二是规范了公开内容，凡事涉及民生、经济和社会发展的政务，均进行了公开；三是我局今年（2019.01.01-2019.12.29）通过政府门户网站、浙江政务服务网和“互联网+监管”平台等渠道，切实加大民政领域信息公开力度,主动公开信息282件。

（二）依申请公开情况

根据省、市所提出的政务公开工作的要求，认真对待依申请政务公开案件，对符合条件的要求，应满足，尽满足。全年（2019.01.01-2019.12.29）我局共收到申请公开政府信息1件，即一名四川的地名爱好者以信函形式申请公开《建德市地名志》信息。根据相关规定，我局在规定时间内按照依申请公开人的要求进行了答复，依申请公开人对答复无异议。

（三）政府信息管理方面

一是依据国家、省、市相关法律法规文件，对行政执法事项进行全面清理，并逐项编码，使每项行政权力符合“省库”建设要求并按照统一格式、统一目录、统一编码、统一管理的要求编制目录，制定运行流程图；二是将所有行政权力执法主体、执法依据、执法程序全部在网上公示，对全年的行政规范性文件进行全面清理；三是对政府信息发布进行保密审查，按照要求，将整理好的信息、公文及运行流程由单位各科室领导、分管领导、领导小组层层把关审核后进行公开，今年我局政府信息公开工作没有出现泄密事件。

（四）平台建设方面

一是对局门户网站进行了优化调整，加强项目整合，力求界面友好，方便群众查询。根据要求，对门户网站政府信息公开目录进行调整，及时对“僵尸”条目、“陈旧”项目和“滞后”信息进行了更新；二是推进重点领域信息公开。根据市政府信息公开年度工作有关要求，及时修订调整重点领域信息公开目录。定期在微信公众号、门户网站及民政相关网站上发布民生信息。按照要求对270件行政许可在中国社会组织网等网站上公开；三是充分发挥微信公众号在民生领域舆论引导方面的作用，全年发布微信公众号推送104条。

（五）监督保障方面

一是完善内部流程。对应当公开的政务信息，在经办人处理完毕后，以科室为单位汇总至局办公室，由局办报局领导批准后对外发布；二是完善督查督办机制。及时开展半年度和年度信息公开专项督查工作，对当前主动信息公开的程序、内容、时效进行了全面梳理，进一步督促各科室做好信息公开工作。对我局受理的依申请公开工作开展督办，对受理、交办、流转、征询、审核、批复、归档等环节存在的问题进行梳理督办，避免因答复不规范、超过时间节点等情况发生行政诉讼等情况；三是组织开展局信息公开相关业务人员的学习培训。将各科室业务流程和信息公开流程相结合，力求做到会操作、多操作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我局政务信息公开工作虽然取得了一些成效，但日常运行中，也存在一些问题和不足，主要表现为：

一是公开效率仍待提高，信息同步不及时，导致整体上信息数量不足。

二是门户网站仍需完善，网站栏目及功能需进一步优化，以便群众能更快速有效的查询到需要的信息。

三是部门间、平台间、网站间数据尚未有效整合，未形成有效的“大数据”模式。

2020年我局政务信息公开的目标任务是：严格落实市政府关于政务公开的相关要求和年度工作部署，及时完善制度建设，整合信息发布平台，确保我局信息公开工作平稳有效开展。

一是结合政府信息公开条例的修订，及时修订完善局信息公开相关制度。进一步明确各单位职责分工和公开流程。加强人员培训，进一步提升各科室、下属单位对信息公开的认识，强化主动公开操作。

二是推进门户网站建设，完善优化信息公开目录设置。督促各单位加大信息更新力度。按照上级网站集约化建设的要求，完成相关平台的迁移建设。

三是领会上级要求，继续抓好重点领域的信息公开。深入做好依申请公开答复工作，确保答复流程规范、及时，有效保障政府信息安全和公众知情权。及时回应公众热点，发挥政务服务网、门户网站以及微信公众号等平台作用。