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关键字查询：可根据标题查询，只需在关键字处输入您所写信件的标题中的某个词便可；
编号查询：将您信件的编号和密码输入便可；
另：如查询不到您的信息，可致电64715715或64715393查询
 
 
 
"64712345"市长信箱投诉须知  
在投诉之前请认真阅读
一、"64712345"市长信箱基本职责
    受理公民、法人和其他组织对建德市行政机关工作的批评、意见、建议、求助、咨询，向有关责任单位交办和转办群众反映的问题，反馈处理结果，及时向市政府提供有关的信息。
二、"64712345"市长信箱受理范围
    1、对无正当理由拒绝审批、登记和颁发许可证、执照等证照的投诉；
    2、对违法进行行政收费的投诉；
    3、对违法采取行政强制措施及强制执行措施的投诉；
    4、对要求行政执法机关查处违法行为的投诉；
    5、对要求行政执法机关帮助解决直接影响群众工作生活的有关问题的求助、咨询；
    6、属于行政部门应当处理的其他有关问题的意见和建议；
    7、法律、法规、规章规定可以投诉的其他行政行为。
三、"64712345"市长信箱不予受理事项
    1、对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，应当按照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。
    2、对各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检查院职权范围内的事项，请您分别向有关的人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检查院提出。
    3、其他有关推销、邀请等管理人员认为不应该受理的事项
四、反映人须知事项
    1、投诉对象明确，投诉内容真实、客观、清楚，不得歪曲或捏造事实；
    2、如实填写姓名、联系电话、工作单位、家庭地址；
    3、投诉类需要保密的，请注明"保密";
    4、原则上，我们将在10个工作日内对您的问题给予答复。对比较复杂需进一步调查、核实、调处的来信，根据《信访条例》将在60个工作日内给予答复。
注：如您需要得到有关方面的答复，请您详细填写Email地址、联系电话或联系地址！其中“*”是必填项。
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