一、总体情况

2019年，我局认真贯彻市委市政府关于政府信息公开的工作部署，紧紧围绕市局中心工作，以依法行政、建设服务型政府部门为目标，强化领导，规范程序，多措并举，狠抓落实，着力强化依法公开、强化流程规范、强化责任分工、强化便民惠民，全力推进政府信息公开工作

（一）不断拓展主动公开广度，进一步加强领导强化公开。进一步规范和完善政府信息公开工作机制，建立健全我局“一把手挂帅、分管领导主抓，各业务部门负责人为成员”的政府信息公开工作领导小组，明确了相关处室和局属单位职责分工，切实加强对政府信息公开工作的领导，进一步规范政府信息公开发布机制、工作流程，严格公开方式、公开时限，完善政府信息主动公开和依申请公开机制，着力打造透明、规范、高效的机关。在此基础上，进一步探索建立政府信息公开长效机制，完善了政府信息公开保密审查支付以及政府信息公开界定标准，确保政府信息公开工作安全有序。

（二）以民生关注为重点，主动推进信息公开。一年来，我局着力抓好城市管理重点领域政府信息公开工作。重点梳理了“五水共治”“无违建创建”等省市重点工作和防汛抗台、市容景观、垃圾分类、行政执法等城市管理重点领域的政务信息。及时主动公开城市管理招标项目、招标程序、招标的规章制度、招标文书和政府采购项目、标准、要求及程序等内容。全年完成网络舆情抄告单10余件，对每件网络舆情抄告单都秉持“及时反映、迅速调查、及时反馈、持续关注、做好处置”的工作原则，认真解决好群众反映的问题，认真反馈好处理结果。

（三）平台建设。全年，市城管局门户网共发布各类文章226篇，同时对公示公告、数字城管运行情况分析报告等最新信息及时予以公示、通报。局官方微信公众号共发布微信434余篇；局官方微博号共发布微博281条。我局上报微博被杭州城管委录用41条，上报微信被杭州城管委录用6篇；宣传报道被《今日建德》报纸录用12篇，与《今日建德》合作专版4期，编发《建德城管》报共2期。《杭州日报》录用1篇，《钱江晚报》录用2篇，全年共编发《建德城管》报11期。与建德电视台合作栏目播出10余期。

（四）监督保障。强化各部门间沟通协调，通过工作群和业务培训，加强日常交流。公民、法人或者其他组织认为行政机关未按照要求主动公开政府信息或者对政府信息公开申请不依法答复处理的，可以向政府信息公开工作主管部门提出。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

政府信息公开水平和深度有待进一步提高，政府信息公开人员素质有待提高，信息报送和内容保障的长效机制需进一步健全，科室的主动公开意识有待进一步强化，政策解读方式还比较单一。

下一步，我局将进一步优化公开内容，规范公开程序，强化公开举措，提高公开实效,严格按照政府信息公开工作要求，提升政府信息公开工作意识，加强重点领域重点内容的公开，切实抓好《条例》的贯彻执行，抓紧学习宣传和教育培训，进一步增强人员的政府信息公开意识，使大家普遍熟悉并掌握政府信息公开，特别是主动公开的要求和具体流程，进一步做好政府信息公开工作。加强日常管理和督促检查，加大主动公开力度。加强政府信息发布登记、统计、通报、监督检查等制度，细化操作办法，把政府信息公开的责任落实到人，建立长效的监督管理机制，实现应公开的政府信息全面、及时、主动予以公开。

六、其他需要报告的事项

本年度无其他需要报告的事项