2019年，杭州住房公积金管理中心建德分中心大力推进住房公积金管理运行情况信息公开，着力加强信息发布、解读和回应工作，强化制度机制和平台建设，不断增强政府信息公开的质量和实效，保障公众的知情权、参与权和监督权。现将情况作如下总结。

一、   总体情况

2019年，杭州住房公积金管理中心建德分中心（以下简称“分中心”）全面推进“互联网+政务服务”工作。大力推进互联网便民应用服务开发，实现了“浙里办”APP、杭州办事服务APP、支付宝等多个渠道的公积金提取功能。新增“丰收互联APP”公积金查询和提取功能。

(一)主动公开方面

分中心积极利用中心网站、微博、微信公众平台，向社会发布各项公积金政策及服务信息。通过网站，每月向社会公布住房公积金缴存资金使用情况。通过网站、微博、微信平台及时发布政策通知及各类服务信息。为使社会公众详细了解住房公积金政策，中心通过微信公众平台详细介绍了公积金提取、贷款等各项业务。日常工作中，及时向社会公布住房公积金年度调整、服务时间调整等各类信息。

2019年3月，分中心通过分中心网站、微信公众号和《杭州日报》向社会公布《2018年住房公积金年度报告》。全面公开了杭州住房公积金的决策机构和管理机构的概况，详细披露了住房公积金缴存、提取、贷款、资金存储等的运行情况和中心资产风险状况，分析了上一年度的财务与业务情况，展示了住房公积金制度带来的社会经济效益，公开了中心一年来的政策调整及服务情况等，保障了缴存单位和职工的知情权和监督权。2019年，中心网站发布各类政策、通知及服务信息90余条，政务微博、微信公众号发布信息100余条，确保了信息公开的范围和实效。

（二）依申请公开方面

2019年，分中心根据新修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》，及时对政府信息公开指南进行修改，按照新条例新指南开展政府信息依申请公开工作，全年共收到0件政府信息依申请公开。

（三）政府信息管理方面

2019年，分中心根据法律、法规、规章和国务院发布的相关文件，同步修改、调整政府信息公开的各项制度。

（四）平台建设方面

2019年，分中心及时整改网站监测发现的问题，安排专人负责网站日常更新维护，认真贯彻落实政务公开工作要点，利用“两微一端”平台不断拓宽政务公开渠道，为办事群众“最多跑一次”获取政府相关信息提供更便捷的渠道。

（五）监督保障方面

公民、法人或者其他组织认为本单位未依法履行政府信息公开义务的，可以向上一级行政机关投诉和举报。按照《浙江省人民政府办公厅关于建设统一政务咨询投诉举报平台的指导意见》（浙政办发〔2015〕127号）规定，也可在浙江政务服务网的“统一政务咨询投诉举报平台”上进行投诉和举报。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年在政府信息公开工作方面主要存在以下问题：一是信息公开的内容有待进一步完善；二是由于单位人员变动较大，工作交接不够及时以至信息更新尚不够及时。下一步，分中心将进一步加强政府信息公开的宣传和培训，提高工作人员信息公开的意识和水平。深化政府信息公开内容，及时做好各项公开特别是和群众生活密切相关的业务信息公开工作。　　

六、其他需要报告的事项

分中心没有其他需要报告的事项。

杭州住房公积金管理中心建德分中心

2020年1月6日