建德市退役军人事务局2019年政务公开工作，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实国家、省、杭市市全面推进政务公开工作的决策部署，将全面推进政务公开工作列入全局重要议事日程，抓好新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》贯彻落实，选好配强工作人员，加强学习培训，不断完善工作机制，把政务公开工作与本单位的中心工作同研究、同部署，确保年度政务公开各项工作任务落实到位。根据通知要求，现将2019年政务公开工作要点落实情况报告如下：

一、总体情况

（一）加强政策解读和回应关切

切实做到政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。按照有关要求，市退役军人事务局围绕建设法治政府全面推进政务公开，始终把公开透明作为基本要求，坚持公开为常态、不公开为例外。在重要政策出台、重点工作推进、重大事件发生时，切实履行好信息发布、把关等职责，带头解读政策：一是属于本单位制定的文件、政策，除依法需要保密的以外做到及时公开；二是上级发文的文件严格按照相关要求载明文件的公开属性，充分保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。三是对可能出现的重大敏感政务舆情，及时开展矛盾纠纷排查调研，形成舆情分析报告，对事件的性质、舆情走势、可能出现的风险等进行认真评估，提出预控处置意见。对群众关切和社会热点，主动快速引导、释放权威信号、正面回应疑虑；推动解决实际问题，赢得群众理解和支持。

（二）深入推进决策和执行公开

严格落实重大行政决策公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定等程序。进一步推动重大决策预公开，涉及公共利益和公众权益的重大事项，除依法应当保密的外，均主动向社会公布决策草案、决策依据等，通过听证座谈、网络征集、咨询协商、媒体沟通等多种形式，广泛听取意见。

结合我市经济社会发展情况和市委、市政府部署，扎实抓稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险、保稳定各项工作。在重大决策执行过程中，跟踪决策的实际情况，了解利益相关方面和公众对决策实施的意见和建议，积极开展决策执行效果评估，及时调整完善，并将相关情况向社会公开。

（三）加强重点领域公开和平台建设

围绕“最多跑一次”改革新任务新举措，着力解决难点、痛点和堵点问题，及时公开促进就业创业的政策和措施、就业供求信息，做好面向高校毕业生、农民工、退役军人等群体的就业专项活动信息的公开工作。

加强微信公众号内容建设和信息发布审核，把好政治关、政策关、文字关。强化政策解读、回应关切、公众参与等板块建设。提升政策宣传引导力度，及时转载国务院、省人民政府、市人民政府，国家退役军人事务部、省退役军人事务厅、杭州市退役军人事务局发布的重要政策信息。按照市政府办要求重点维护信息公开专栏，做好信息发布、政策解读和办事服务工作，进一步增强公开实效，提升服务水平。

（四）完善公开制度规范

认真贯彻落实国家、省、市关于政府信息依申请公开的相关规定，畅通依申请公开的渠道，建立健全接收、登记、办理、答复等流程，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。严格执行信息公开保密审查，建立信息发布台账，确保涉密信息不上网。严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，在建德市退役军人事务局政府信息公开网公开发布我局政府信息公开工作年度报告。

二、主动公开政府信息相关情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局存在政务公开不够全面，信息更新不够及时等问题，对此，我们及时梳理了需要整改和完善的相关工作。

（一）统一思想、提高认识。加强学习，全面系统学习有关政务公开相关法律法规，加大政务公开培训力度，提高机关工作人员对政务公开工作的思想认识。

（二）强化整改，将政务公开工作落到实处。一是梳理主动公开目录，并及时发布信息。对照信息主动公开目录及责任分工，对于需要及时、根据实际公开的信息做到应公开尽公开，明确各科室责任，将需要公开的信息及时报送局办公室进行公开。二是增加发布信息量。对照责任分工，强化责任意识，根据公开时限与公开要求，及时统计信息，提高采集业务数据的及时性、准确性，对于我单位需要整改的部分，做到立行立改。

下一步，我单位将认真落实整改方案，明确整改责任。强化检查督办，确保信息公开准确、及时、有效，保证政务信息及时更新，不断提高工作人员的综合素质和技术能力。

建德市退役军人事务局

2019年12月31日