一是面对面交流人社惠企政策。收集整合养老、医疗（生育）、工伤、就业创业补贴等各项人力社保政策，面对面解读和交流惠企政策。二是心贴心了解企业发展面临困难和问题。针对性邀请家政、物业、服装、家装、珠宝贸易和建筑建材等多个企业负责人，了解小微企业自疫情以来面临的问题和困难，并针对性地解答和推介社保减免、创业就业补贴等政策，坚定企业发展信心，鼓励企业多措并举稳发展。三是手把手指导企业办理相关业务。进一步简化程序、优化服务，为企业办理各项社保、就业创业补贴政策提供就近办、网上办、电话办，给予小微企业、个体工商户最大便利。据统计，疫情发生以来，市人社局已为小微企业、个体工商户优化办理人力社保服务业务4000余件。